Aplicar boas práticas de atendimento que geram encantamento
Melhorar o relacionamento pós-consulta
Criar relacionamentos de longo prazo
Aumentar o número de retornos
Se destacar da concorrência
Conscientização do problema
O paciente identifica que possui um problema ou que gostaria de fazer algum tipo de tratamento dentário estético.
Contato inicial com a clínica
Após se conscientizar, ele vai fazer o primeiro contato com uma clínica ou consultório odontológico.
Avaliação do estado de saúde
A hora da consulta chegou. O paciente espera que você escute o que ele tem a dizer e possa direcioná-lo ao melhor tratamento.
Tratamento do problema
Após a consulta inicial, o paciente já entende o problema que deve ser resolvido e, possivelmente, quer realizar o tratamento com você.
Mudança no estilo de vida
Em alguns casos, o paciente terá que mudar seu estilo de vida, e você vai precisar guiá-lo neste processo.
Cuidados continuados
Após a consulta, você deve ajudar o paciente a manter os cuidados adequados com a sua saúde bucal.
